最終更新日：2022年4月12日
Fantech World（以下「Fantech World」）として事業を展開するTeevolution PTE. LTD.（以下「Fantech World」）のコミュニティにご参加いただき、誠にありがとうございます。当社は、お客様の個人情報およびプライバシー権の保護に尽力しております。本プライバシー通知、またはお客様の個人情報に関する当社の慣行についてご質問やご懸念がございましたら、marketing@fantechworld.comまでお問い合わせください。
当社のウェブサイトhttps://www.fantechworld.com（以下「ウェブサイト」といいます）にアクセスしていただいたり、より一般的には当社のサービス（以下「サービス」、ウェブサイトを含む）をご利用いただいたりする際に、お客様の個人情報を当社にご提供いただいたことに感謝いたします。当社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。このプライバシーに関する通知では、当社が収集する情報、その情報の使用方法、そしてお客様がその情報に関して有する権利について、可能な限り明確にご説明するよう努めています。重要な内容ですので、お時間を取って注意深くお読みください。このプライバシーに関する通知の内容に同意いただけない場合は、直ちに当社のサービスのご利用を中止してください。
このプライバシー通知は、当社のサービス（上記のとおり、当社のウェブサイトを含む）を通じて収集されたすべての情報、および関連するサービス、販売、マーケティング、イベントに適用されます。
このプライバシー通知は、当社が収集した情報をどのように扱うかを理解するのに役立ちますので、注意深くお読みください。
目次
- どのような情報を収集しますか?
- 当社はあなたの情報をどのように使用しますか?
- あなたの情報は誰かと共有されますか?
- あなたの情報は国際的に転送されますか?
- あなたの情報はどれくらいの期間保存されますか?
- お客様の情報を安全に保つ方法
- あなたのプライバシー権は何ですか?
- トラッキング拒否機能のコントロール
- カリフォルニア州居住者には特別なプライバシー権がありますか?
- この通知は更新されますか?
- この通知について当社に連絡するにはどうすればよいでしょうか?
- 弊社が収集したデータを確認、更新、または削除できますか?
どのような情報を収集しますか?
お客様が当社に開示する個人情報
簡単に言うと、当社はお客様から提供された個人情報を収集します。
当社では、お客様が当社または当社の製品やサービスに関する情報の入手に関心を示した場合、ウェブサイト上の活動に参加した場合、または当社に連絡した場合に、お客様が自発的に当社に提供する個人情報を収集します。
当社が収集する個人情報は、お客様と当社および本ウェブサイトとのやり取りの状況、お客様の選択、お客様がご利用になる製品や機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります。
お客様からご提供いただく個人情報。当社は、氏名、メールアドレス、その他の類似の情報を収集します。
当社に提供されるすべての個人情報は真実、完全かつ正確でなければなりません。また、当該個人情報に変更があった場合は当社に通知していただく必要があります。
自動的に収集される情報
要約: 当社のウェブサイトにアクセスした際に、インターネット プロトコル (IP) アドレスやブラウザ、デバイスの特性などの一部の情報が自動的に収集されます。
当社は、お客様が本ウェブサイトを訪問、利用、またはナビゲートする際に、特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様の氏名や連絡先情報などの特定の個人情報は含まれませんが、IPアドレス、ブラウザおよびデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、所在地、本ウェブサイトの利用方法と利用時間に関する情報、その他の技術情報など、デバイスおよび利用状況に関する情報が含まれる場合があります。これらの情報は主に、本ウェブサイトのセキュリティと運用の維持、および社内分析とレポート作成のために必要です。
当社が収集する情報には以下が含まれます。
- ログおよび使用状況データ。ログおよび使用状況データは、お客様が当社ウェブサイトにアクセスまたは使用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録するサービス関連、診断、使用状況、およびパフォーマンスに関する情報です。お客様と当社とのやり取り内容に応じて、このログデータには、お客様のIPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類と設定、ウェブサイトにおけるお客様のアクティビティに関する情報（お客様の使用状況に関連する日時スタンプ、閲覧したページやファイル、検索、その他の操作（使用した機能など）、デバイスイベント情報（システムアクティビティ、エラーレポート（「クラッシュダンプ」と呼ばれることもあります）、ハードウェア設定など）が含まれる場合があります。
- デバイスデータ。当社は、お客様が本ウェブサイトにアクセスするために使用するコンピューター、スマートフォン、タブレット、その他のデバイスに関する情報などのデバイスデータを収集します。デバイスの種類によっては、このデバイスデータには、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、位置情報、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび／またはモバイル通信事業者、オペレーティングシステム、システム構成情報などの情報が含まれる場合があります。
- 位置情報データ。当社は、お客様のデバイスの位置情報など、正確なものから不正確なものまで、様々な位置情報データを収集します。収集する情報の量は、お客様が本ウェブサイトにアクセスする際に使用するデバイスの種類と設定によって異なります。例えば、当社はGPSなどの技術を使用して、お客様の現在位置（IPアドレスに基づく）を示す位置情報データを収集する場合があります。お客様は、情報へのアクセスを拒否するか、デバイスの位置情報設定を無効にすることで、当社によるこの情報の収集を拒否することができます。ただし、オプトアウトを選択した場合、本サービスの特定の機能をご利用いただけない場合があります。
当社はあなたの情報をどのように使用しますか?
要約: 当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的でお客様の情報を処理します。
当社は、ウェブサイトを通じて収集した個人情報を、以下に記載する様々な事業目的のために利用します。当社は、正当な事業上の利益に基づき、お客様との契約の締結または履行のため、お客様の同意を得た上で、および／または当社の法的義務を遵守するために、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理します。当社が依拠する具体的な処理根拠は、以下に記載する各目的の横に記載しています。
当社が収集または受け取った情報は、以下の目的で使用されます。
- アカウント作成およびログインプロセスを円滑にするため。お客様が当社アカウントを第三者アカウント（GoogleアカウントやFacebookアカウントなど）にリンクすることを選択した場合、当社は、契約履行のためのアカウント作成およびログインプロセスを円滑にするために、お客様が当該第三者から収集することを許可した情報を使用します。
- お客様の声を掲載するため。当社は、個人情報を含む可能性のあるお客様の声をウェブサイトに掲載することがあります。お客様の声を掲載する前に、お客様のお名前と内容の使用について同意をいただきます。お客様の声を更新または削除する場合は、marketing@fantechworld.com までご連絡ください。その際、お名前、掲載場所、連絡先を必ずご記入ください。
- フィードバックの依頼。当社は、お客様の情報を使用してフィードバックを依頼し、当社ウェブサイトのご利用状況についてお客様にご連絡することがあります。
- ユーザー間のコミュニケーションを可能にするため。当社は、各ユーザーの同意を得た上で、ユーザー間のコミュニケーションを可能にするために、お客様の情報を利用する場合があります。
- ユーザーアカウントの管理。アカウントの管理および正常な動作の維持を目的として、お客様の情報を利用する場合があります。
- 管理情報をお送りするため。当社は、製品、サービス、新機能に関する情報、および／または当社の利用規約、条件、ポリシーの変更に関する情報をお送りするために、お客様の個人情報を利用する場合があります。
- 当社のサービスを保護するため。当社は、ウェブサイトの安全性とセキュリティを維持するための取り組みの一環として（例えば、詐欺行為の監視および防止のため）、お客様の情報を利用する場合があります。
- ビジネス目的で、法的および規制上の要件を遵守するため、または当社の契約に関連して、当社の利用規約、条件、およびポリシーを施行するため。
- 法的要請に応じ、損害を防止するため。召喚状やその他の法的要請を受けた場合、当社は保有するデータを検査し、対応方法を決定する必要がある場合があります。
- ご注文の履行と管理。当社は、ウェブサイトを通じて行われたご注文、お支払い、返品、交換の履行と管理のために、お客様の情報を利用する場合があります。
- 賞品抽選会およびコンテストの運営。お客様が当社のコンテストへの参加を選択された場合は、当社はお客様の情報を賞品抽選会およびコンテストの運営のために使用することがあります。
- ユーザーへのサービスの提供および円滑化のため。当社は、お客様が要求されたサービスを提供するために、お客様の情報を利用する場合があります。
- ユーザーからのお問い合わせへの対応／ユーザーへのサポート提供のため。当社は、お客様からのお問い合わせへの対応、および本サービスのご利用中に発生する可能性のある問題の解決のために、お客様の情報を利用する場合があります。
- マーケティングおよびプロモーションのご連絡をお送りするため。当社および／または当社の第三者マーケティングパートナーは、お客様のマーケティングに関するご希望に沿う場合、お客様から提供された個人情報を当社のマーケティング目的で使用することがあります。例えば、当社または当社のウェブサイトに関する情報の取得にご興味をお持ちいただいた場合、マーケティングの購読を申し込まれた場合、またはその他の方法で当社にご連絡をいただいた場合など、お客様の個人情報を収集させていただきます。お客様はいつでも当社のマーケティングメールの配信を停止することができます（下記の「お客様のプライバシー権について」をご覧ください）。
- ターゲット広告を配信します。お客様の情報を利用して、お客様の興味や所在地に合わせてカスタマイズされたコンテンツや広告を開発・表示し（また、そのような広告を提供する第三者と連携し）、その効果を測定する場合があります。
- その他の事業目的のため。当社は、データ分析、利用傾向の特定、プロモーションキャンペーンの効果測定、ウェブサイト、製品、マーケティング、およびお客様の体験の評価と改善など、その他の事業目的のためにお客様の情報を利用する場合があります。当社は、これらの情報を集約・匿名化した形式で使用・保管する場合があります。これにより、個々のエンドユーザーと関連付けられることはなく、個人情報も含まれません。当社は、お客様の同意なしに、個人を特定できる情報を使用することはありません。
あなたの情報は誰かと共有されますか?
要約：当社は、お客様の同意を得た場合、法令を遵守するため、お客様にサービスを提供するため、お客様の権利を保護するため、または事業上の義務を履行するためにのみ、情報を共有します。当社は、以下の法的根拠に基づき、保有するお客様のデータを処理または共有する場合があります。
- 同意: お客様が特定の目的のために個人情報を使用することに明示的に同意した場合、当社はお客様のデータを処理することがあります。
- 正当な利益: 当社は、正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要な場合に、お客様のデータを処理することがあります。
- 契約の履行: 当社がお客様と契約を締結した場合、当社は契約条件を履行するためにお客様の個人情報を処理することがあります。
- 法的義務: 当社は、裁判所命令または召喚状への対応（国家安全保障または法執行要件を満たすための公的機関への対応を含む）など、適用法、政府の要請、司法手続き、裁判所命令、または法的プロセスに従うために法的に義務付けられている場合、お客様の情報を公開することがあります。
- 重大な利益: 当社のポリシーの潜在的な違反、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威や違法行為を伴う状況に関して調査、防止、または措置を講じる必要があると判断した場合、または当社が関与する訴訟の証拠として、お客様の情報を公開することがあります。
具体的には、以下の状況においてお客様のデータを処理したり、個人情報を共有したりする必要がある場合があります。
- 事業譲渡。当社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または譲渡する場合があります。
あなたの情報は国際的に転送されますか?
要約: 当社は、お客様の情報をお客様の居住国以外の国に転送、保管、処理する場合があります。
当社のサーバーは米国に設置されています。米国外から当社のウェブサイトにアクセスされる場合、お客様の情報は、当社施設および当社がお客様の個人情報を共有する可能性のある第三者（上記の「お客様の情報は第三者と共有されますか？」を参照）に転送、保管、処理される可能性があることにご注意ください。
欧州経済領域（EEA）または英国（UK）にお住まいの場合、これらの国には、お客様の居住国と同程度に包括的なデータ保護法またはその他の類似法が必ずしも存在しない可能性があります。ただし、当社は、本プライバシー通知および適用法に従い、お客様の個人情報を保護するために必要なあらゆる措置を講じます。
あなたの情報はどれくらいの期間保存されますか?
要約: 当社は、法律で別途要求されない限り、このプライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の情報を保持します。
当社は、お客様の個人情報を、本プライバシー通知に記載された目的のために必要な期間のみ保管します。ただし、法律（税務、会計、その他の法的要件など）により、より長い保管期間が要求または許可されている場合を除きます。本通知に記載されたいかなる目的においても、お客様の個人情報を1年を超えて保管する必要はありません。
お客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社は、当該情報を削除または匿名化します。または、これが不可能な場合（例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合）、当社は、削除が可能になるまで、お客様の個人情報を安全に保管し、それ以上の処理から隔離します。
お客様の情報を安全に保つ方法
要約: 当社は、組織的および技術的なセキュリティ対策システムを通じてお客様の個人情報を保護することを目指しています。
当社は、処理する個人情報のセキュリティを保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を実施しています。しかしながら、お客様の情報を保護するため、当社は安全対策と努力を尽くしておりますが、インターネットを介した電子送信や情報保存技術は100%安全であると保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、その他の権限のない第三者が当社のセキュリティを破り、お客様の情報を不正に収集、アクセス、盗難、または改ざんできないことを約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、当社ウェブサイトへの個人情報の送受信はお客様ご自身の責任で行っていただきます。当社ウェブサイトへのアクセスは、安全な環境内でのみ行ってください。
あなたのプライバシー権は何ですか?
要約：欧州経済領域（EEA）や英国（UK）など、一部の地域では、お客様はご自身の個人情報へのアクセスと管理をより強力に行える権利を有しています。アカウントはいつでも確認、変更、または解約できます。
一部の地域（EEAおよび英国など）では、適用されるデータ保護法に基づき、お客様には一定の権利が認められています。これらの権利には、(i) 個人情報へのアクセスおよびコピーの取得を要求する権利、(ii) 訂正または消去を要求する権利、(iii) 個人情報の処理を制限する権利、(iv) 該当する場合、データポータビリティに関する権利が含まれる場合があります。また、状況によっては、個人情報の処理に異議を申し立てる権利も認められる場合があります。異議申し立てをされる場合は、下記の連絡先までご連絡ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、あらゆるご要望を検討し、対応いたします。
当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。ただし、撤回は、撤回前の処理の合法性に影響を与えるものではなく、また、同意以外の合法的な処理根拠に基づいて行われるお客様の個人情報の処理にも影響を与えないことにご留意ください。
EEAまたは英国にお住まいの方で、当社がお客様の個人情報を不法に処理していると思われる場合は、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利もあります。監督機関の連絡先は以下をご覧ください。
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
スイスにお住まいの場合、データ保護当局の連絡先は https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html でご確認いただけます。
トラッキング拒否機能のコントロール
ほとんどのウェブブラウザ、および一部のモバイルオペレーティングシステムとモバイルアプリケーションには、「Do-Not-Track」（DNT）機能または設定が搭載されており、これを有効にすると、オンライン閲覧活動に関するデータの監視および収集を希望しないというプライバシー設定を通知できます。現段階では、DNT信号の認識と実装に関する統一的な技術標準は策定されていません。そのため、当社は現在、DNTブラウザ信号や、オンライン追跡を拒否する選択を自動的に通知するその他のメカニズムには対応しておりません。将来、当社が遵守すべきオンライン追跡の標準が採用された場合は、本プライバシー通知の改訂版でその旨をお知らせいたします。
カリフォルニア州居住者には特別なプライバシー権がありますか?
要約: はい、カリフォルニア州の居住者である場合、個人情報へのアクセスに関して特定の権利が付与されます。
カリフォルニア州民法第1798.83条（通称「シャイン・ザ・ライト法」）は、カリフォルニア州在住のユーザーに対し、当社がダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報の種類（該当する場合）に関する情報、および直近の暦年に当社が個人情報を共有したすべての第三者の名称と住所を、年に1回、無料で当社に請求し、取得することを認めています。カリフォルニア州在住の方で、当該請求を希望される場合は、下記の連絡先まで書面でご請求ください。
18歳未満で、カリフォルニア州にお住まいで、本ウェブサイトに登録アカウントをお持ちの方は、本ウェブサイトに公開した不要なデータの削除を要求する権利を有します。データの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。その際、アカウントに登録されているメールアドレスと、カリフォルニア州にお住まいである旨を明記してください。当社は、データが本ウェブサイト上で公開されないように努めますが、すべてのシステム（バックアップなど）からデータが完全に、または包括的に削除されない場合があることをご了承ください。
CCPAプライバシー通知
カリフォルニア州規則集では、「居住者」を次のように定義しています。
（１）一時的または一時的な目的以外の目的でカリフォルニア州に滞在するすべての個人、および
（２）カリフォルニア州に住所を有し、一時的または一時的な目的でカリフォルニア州外に滞在しているすべての個人
その他の個人はすべて「非居住者」と定義されます。この「居住者」の定義がお客様に適用される場合、当社はお客様の個人情報に関する一定の権利と義務を遵守する必要があります。
どのようなカテゴリーの個人情報を収集しますか?
当社は過去12か月間に以下のカテゴリーの個人情報を収集しました。
当社は、お客様が当社と直接、オンライン、電話、または郵便でやり取りする場合、以下の状況においてこれらのカテゴリ以外の個人情報を収集することもあります。
- 当社のカスタマー サポート チャネルを通じてサポートを受ける。
- 顧客アンケートやコンテストへの参加
- 当社のサービスの提供を円滑にし、お客様からのお問い合わせに回答するため。
個人情報はどのように使用し、共有しますか?
当社のデータ収集および共有に関する詳細は、このプライバシー通知に記載されています。josh@fantechworld.com までメールでお問い合わせいただくか、この文書の下部に記載されている連絡先までお問い合わせください。
オプトアウトの権利を行使するために権限のある代理人を使用している場合、その代理人がお客様に代わって行動することを正当に承認されていることの証明を提出しない場合、当社はリクエストを拒否することがあります。
あなたの情報は他の人と共有されますか?
当社と各サービスプロバイダーとの間の書面による契約に従い、当社はお客様の個人情報を当社のサービスプロバイダーに開示することがあります。
各サービスプロバイダーは、当社に代わって情報を処理する営利団体です。当社は、技術開発やデモンストレーションのための社内調査など、当社の事業目的のためにお客様の個人情報を利用する場合があります。
これはあなたの個人データの「販売」とはみなされません。
Teevolution PTE. LTD. は、過去 12 か月間にビジネスまたは商業目的で個人情報を第三者に開示または販売していません。
Teevolution PTE. LTD. は、今後、ウェブサイト訪問者、ユーザー、その他の消費者の個人情報を販売することはありません。
個人データに関するあなたの権利
データの削除を要求する権利 – marketing@fantechworld.com
個人情報の削除を依頼することができます。
お客様が当社に個人情報の削除を依頼された場合、当社はお客様の要求を尊重し、他の消費者による言論の自由の権利の行使、法的義務に起因する当社のコンプライアンス要件、または違法行為からの保護に必要な可能性のある処理など、法律で定められた特定の例外に従って、お客様の個人情報を削除します。
情報を受ける権利 – 知る権利の要求
状況に応じて、あなたには知る権利があります:
- 当社がお客様の個人情報を収集し、使用するかどうか
- 当社が収集する個人情報の種類。
- 収集した個人情報の利用目的
- 当社がお客様の個人情報を第三者に販売するかどうか
- 当社が事業目的で販売または開示した個人情報の種類。
- 個人情報がビジネス目的で販売または開示された第三者のカテゴリー。
- 個人情報を収集または販売する事業目的または商業目的。
適用法に従い、当社は、消費者の要請に応じて匿名化された消費者情報を提供または削除する義務、あるいは消費者の要請を確認するために個人データを再識別する義務を負いません。消費者のプライバシー権行使における差別禁止の権利 お客様がプライバシー権を行使された場合、当社はお客様に対して差別的な扱いをしません。
検証プロセス
ご依頼をいただいた後、システムに登録されている情報と同一人物であることを確認するため、ご本人確認を行わせていただきます。この確認作業では、以前にご提供いただいた情報と照合するため、お客様に情報をご提供いただく必要がございます。
例えば、お客様から提出いただいたリクエストの種類によっては、当社が既に保有している情報と照合するために特定の情報をご提供いただくようお願いする場合があります。また、お客様が以前に当社に提供いただいた連絡手段（電話やメールなど）を通じてご連絡させていただく場合もあります。状況に応じて、その他の確認方法を使用する場合もあります。
ご依頼の際にご提供いただいた個人情報は、お客様のご本人確認またはご依頼権限の確認にのみ使用いたします。確認のために追加情報をお伺いすることは、可能な限り避けさせていただきます。ただし、当社が既に保有している情報からご本人確認ができない場合は、ご本人確認、セキュリティ対策、または詐欺防止のため、追加情報のご提供をお願いすることがあります。追加でご提供いただいた情報は、確認完了後速やかに削除いたします。
その他のプライバシー権
- 個人データの処理に異議を申し立てることができます
- 個人データが不正確または関連性がなくなった場合は、個人データの修正を要求したり、データの処理を制限するよう要求することができます。
- CCPAに基づくリクエストをお客様に代わって行う権限のある代理人を指名することができます。CCPAに基づき、お客様に代わって行動する正当な権限を有していることを証明する書類を提出しない権限のある代理人からのリクエストは、お断りする場合があります。
- お客様は、今後、お客様の個人情報を第三者に販売することを拒否するようリクエストすることができます。オプトアウトのリクエストを受領した場合、当社は可能な限り速やかに、遅くともリクエスト提出日から15日以内に対応いたします。
これらの権利を行使するには、josh@fantechworld.com までメールでご連絡いただくか、この文書の下部に記載されている連絡先までご連絡ください。お客様のデータの取り扱いについて苦情がある場合は、お気軽にご連絡ください。
この通知は更新されますか?
要約: はい、関連法に準拠するために必要に応じてこの通知を更新します。
当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。更新版には「改訂日」が更新され、アクセス可能になり次第、有効となります。本プライバシー通知に重大な変更を加える場合は、変更内容を目立つ場所に掲示するか、直接通知をお送りすることでお知らせします。当社がお客様の情報をどのように保護しているかをご理解いただくため、本プライバシー通知を定期的にご確認いただくことをお勧めします。
この通知について当社に連絡するにはどうすればよいでしょうか?
この通知についてご質問やご意見がある場合は、josh@fantechworld.com までメールするか、下記まで郵送してください。
Teevolution PTE. LTD. 150 South Bridge Road #02-06, Fook Hai Building, 058727, シンガポール
当社が収集したデータをどのように確認、更新、または削除できますか?
お住まいの国の適用法に基づき、お客様は、当社が収集した個人情報へのアクセス、情報の変更、または状況によっては削除を要求する権利を有する場合があります。個人情報の確認、更新、または削除をご希望の場合は、marketing@fantechworld.comまでメールでご連絡ください。