팬텍에서는 제품을 진지하게 생각합니다. 우리는 리뷰어가 소비자와 동일한 제품을 받는 것이 매우 중요하다는 것을 알고 있으며, 소비자도 리뷰어와 동일한 제품을 받는 것이 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다.
다음은 정확한 리뷰어에게 제품을 보낼 때 취하는 단계와 그렇게 하는 이유. 또한 당사 제품을 리뷰하는 사람들을 위한 정책도 포함되어 있습니다.
리뷰어 윤리:
팬테크에서는 다음과 같이 약속합니다.
- 편견 없는 의견을 대가로 리뷰어에게 제품을 제공합니다.
- 당사에서 직접 발송한 모든 리뷰어 제품을 검사하기 위해
- 검토 장치에는 보증이 포함되지 않으므로 완전히 작동하는지 확인하기 위한 것입니다.
- 리뷰 단위가 소비자가 받은 제품과 정확히 1:1로 동일한지 확인합니다(제품을 검사한 경우 플라스틱 필름 제외).
- 리뷰어에게 제품을 보낼 때 "체리 픽(cherry pick)"(예: 배치에서 가장 좋은 제품 선택)을 하지 않습니다. 우리의 품질 관리는 이미 각 제품이 정상적인 오차 범위 내에서 의도한 대로 사용될 수 있음을 보장합니다.
- 그리고 리뷰어에게 보낼 제품을 검수할 때 제품의 기능만을 테스트하여 제품의 모든 단위에 이상이 없는지 확인합니다.
리뷰어 정책/동의서
검토자는 다음을 수행해야 합니다.
- 제품에 대한 편견 없는 의견을 제시하세요. (이렇게 하면 리뷰가 실링이 아닌 신뢰할 수 있게 됩니다)
- 청중에게 제품이 무료로 제공되었다면 무료로 받았다고 말하세요. (이를 통해 사용자는 투명성을 위해 리뷰어가 우리와 협력하고 있음을 알 수 있습니다.)
- 저희가 사전에 상품을 검수하여 고객님께서 받으실 상품과 1:1로 확인되었음을 시청자들에게 알려주세요. (위와 같이 리뷰어 장치에는 보증이 없으며 검사를 받아야 하기 때문입니다.)
- 제품이 사전 제작 샘플인 경우 제품이 출시된 후 달라질 수 있다는 것을 모든 사람이 알 수 있도록 시청자에게 이를 공개해야 합니다.